各位师生员工：

为保障学生宿舍热水、直饮水正常使用，帮助同学们熟悉水费充值与设备操作，现将校园热水、直饮水使用相关操作指南在官网予以发布。

使用过程中如遇到充值报错、账户异常、余额合并等各类问题，请优先参照附件内常见问题进行排查。线上无法处理的问题，可联系后勤处两水一电服务中心处理，地点在含浦22栋宿舍楼下东北角，联系电话为18874887770。

附件：校园热水、直饮水的充水、用水操作指南

                                                                                                                                             后勤处

                                                                                                                                           2026年10月19日